岐阜の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
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目次
岐阜県 各務原市 鵜沼西町にお住いのお客さまから浴室の蛇口から水が止まらなくなってしまったとのご依頼です。
さっそく浴室に案内していただくと、カランから水が出っぱなしになっていました。切り替え部分が故障しており、蛇口根元の止水栓で止水してみたとのことですが、お湯側のみしか止まっておらず、水側の止水栓も故障していました。
岐阜県 各務原市 鵜沼西町に越してきてから使用14年とのことで、経年劣化が原因と考えられます。
お客さまには2つの提案をさせていただきました。1つ目は切り替え部分の交換です。こちらは部品の交換のみですので比較的安くすみますが、部品の取り寄せに時間がかかり保証はありません。2つ目は蛇口本体の交換です。現状のものより掃除もしやすくなります。施工料金はかかりますが、複数個所に劣化が見られるため、交換してしまった方が安心であり経済的です。補償もつきます。
お客さまとそれぞれのメリットとデメリットを確認した後、蛇口の交換をご依頼されました。
止水栓を開けて確認した時にかなりの錆び水が出てきたので、浴室内の清掃をして作業は終了です。お客さまにも喜んでいただけました。
選択肢をだすことでお客さまのニーズに合わせた施工をおこなうことを心掛けています。お困り事や相談事がありましたらいつでも岐阜県 各務原市 鵜沼西町エリア担当の岐阜救急24にお問い合わせください。
水道修理事業会社
株式会社JUNコーポレーション代表取締役
高野祐二
水道設備の配管工として経験を積んだ後に水道屋本舗で水道緊急修理のスタッフとして長年活躍。 2022年より独立し、新たな水道緊急修理の会社である株式会社JUNコーポレーションの代表取締役に就任。水道修理スタッフの育成に尽力。
保有資格
- ガス可とう管接続工事監督者
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
無料点検をしたい。連絡方法は?
弊社は点検完全無料‼また、24時間年中無休で受け付けておりますので、いつでもご連絡下さいませ。
施工・修理の対応時間は?
受付はお電話、メールにて24時間・365日対応しております。なお、修理・施工対応可能な時間は朝8時から夜10時までとなっております。 時間外の場合、もし緊急を要するトラブルが発生した場合は、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお教えいたします。 ※なお深夜時間帯(21時から7時まで)に訪問可能な地域は、東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県でございます。水回りの緊急トラブルの際もご安心ください。
岐阜県での対応エリアはどこまで?
地域密着の岐阜の水まわりの救急24は、岐阜県の広域で対応しております。
水回りトラブルが起きた際、入電からどのくらいの時間で?
迅速に対応できるよう、お客様の自宅から一番近くにいるサービススタッフに連絡致します。お電話の際に、コールセンタースタッフより概ねの時間をお伝えさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
平均的な作業時間は?リフォームなどの時間も知りたい。
蛇口の交換、つまりなどよくある作業ですと、大体30分~120分程で終了致します。リフォームの場合は半日から1日程見て頂ければと思います。 ※内容・状態により異なりますので、お問い合わせください。
点検の場合、費用はどのくらい?
岐阜の水まわりの救急24は、点検、相談のみは無料で行っております。お気軽にお問合せ下さい。 また、1都3県は深夜時間帯(21時~7時)の訪問可能です。
代金支払い時、カードは使えますか?
はい、現金もしくはカードにてお支払いいただけます。また、後日銀行振り込みも可能となっております。 ※カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードの利用可能
急なトラブル、到着までどうすればよいですか?
お電話頂いた際、弊社のコールセンタースタッフが応急処置方法をお伝え致します。何なりとご相談下さいませ。
法人・店舗でも依頼することは可能でしょうか?
もちろん、法人・店舗様も受け付けております。
個人情報はどのように取り扱っていますか?
お客様の安全を守るため、厳重に取り扱っております。下記にあるプライバシーポリシーにてご確認下さい。